Condizioni di vendita

2. Come si ordina

Il sito è un catalogo: non si paga online. Scegli i prodotti e i colori, aggiungili al carrello e invia l’ordine su WhatsApp con il messaggio già scritto.

Il messaggio è una richiesta, non un acquisto. Ti rispondiamo confermando disponibilità, tempi di produzione, spedizione o ritiro e il totale finale. Il contratto si conclude solo quando confermi per iscritto su WhatsApp quel riepilogo. La conversazione resta come conferma dell’ordine.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e si riferiscono ai prodotti (per esempio un pack di 7 pezzi). La spedizione non è inclusa: il suo costo dipende dalla destinazione e te lo comunichiamo, insieme al totale, prima che tu confermi.

• PayPal.
• Bonifico bancario (ti inviamo i dati su WhatsApp).
• Contanti, solo per il ritiro a mano.

4. Produzione, spedizione e ritiro

Molti pezzi si stampano su ordinazione: il tempo di produzione è indicato nella scheda o nel riepilogo su WhatsApp. Spediamo con corriere in tutta Italia oppure puoi ritirare a mano, concordando luogo e orario. Con il pagamento anticipato (PayPal o bonifico) la produzione parte alla ricezione del pagamento.

Al ricevimento controlla il pacco. Se arriva danneggiato, scrivici subito con una foto.

5. I prodotti

Sono oggetti stampati in 3D in PLA, fatti uno per uno: piccole differenze di colore, strati visibili o lievi segni di stampa sono normali e non sono difetti. Le foto possono differire leggermente dal colore reale a seconda dello schermo.

Sono oggetti decorativi e non giocattoli. Tienili lontano da fonti di calore (il PLA si deforma oltre i 50–55 °C). Non sono adatti al contatto diretto con alimenti: usa solo alimenti confezionati singolarmente.

6. Recesso, resi e garanzia

Puoi cambiare idea: comunicacelo su WhatsApp entro 14 giorni dal ricevimento e restituisci il prodotto integro entro altri 14 giorni. Il costo diretto del reso è a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento, anche la spedizione standard originale se restituisci l’intero ordine; possiamo attendere di ricevere il prodotto o la prova di spedizione.

Non si possono restituire per ripensamento i pezzi realizzati su tue indicazioni (per esempio una statuina della tua mascotte o un disegno su misura). La scelta di colori dalla nostra tavolozza non rende il prodotto su misura.

Se il prodotto è difettoso o diverso da quello ordinato, lo ripariamo, lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza costi di spedizione per te. Più dettagli nelle domande frequenti.

7. Legge applicabile

Si applica la legge italiana, senza togliere al consumatore le tutele inderogabili del suo paese di residenza. Per qualsiasi problema scrivici: cerchiamo sempre una soluzione amichevole.